Avis Clients Glovo

L'application devenu inutil avec des frais supplementaires qui facture de gauche à droite a chaque fois
Le service assistance ne fonctionne pas
La géo-localisation n'est plus fiable et les pauvres livreurs galerent a trouver ma position à chaque fois
Je ne vais pas aussi supporter cette application qui humilie son personnel car il travail sous des conditions qui sont archi nul

Je trouve que c’est application est en train de se détériorer de jour en jour les commandes sont Détériorer sachant qu’on paye Des frais de livraison plus des frais de service pour qu’au final la commande soit incomplète ou bien Détériorer Sans bien sûr parler du comportement Des agents qui prennent énormément de temps à répondre vous disent que vous devez accepter la commande même si elle est Erronée et qu’on doit faire une réclamation à leur niveau pour qu’on soit remboursé à une certaine somme sur leur application je trouve que c’est une manière pour obliger le client a encore recommandé via cette application et pour bien terminer on demande la somme qu’on a sur nous pour que le livreur soit au courant au préalable mais bien sûr tous les livreurs ne viennent jamais avec la monnaie vivement parce qu’il y ait une autre application pour qu’on puisse enfin se débarrasser de Glovo

J'aime bien mais les prix sont trop élevés même beaucoup !

Mon paiement par carte de Glovo prime (20dhs/mois) ne passe plus, mais bizarrement mes paiements des commandes par la même carte passe. Je suis obligé de payer 13dhs/commande au lieu de 20 dhs/mois. Jamais de la vie :D

Mauvaise expérience des voleurs s refusent le remboursement d'une commande payée et non reçue

Commande non reçue et refuse le remboussement du montant payé par carte

Me cobraron dos veces para el mismo pedido y ahora me dice que no puedo hacer nada , es una locura porque me robaron 72€ y no puedo hacer nada

Bonjour,
Je fais des livraisons avec Glovo depuis mai 2021,
Ces derniers temps, ke suis plus satisfaite de leur service, des produits qui manquent, retard de livraison, augmentation des coûts.
Alors aujourd’hui, je passe une commande à 20h25, heure prévue de livraison : entre 21h10 et 21h30 (j’habite à 8 min de distance en voiture du magasin)
Modification de l heure de livraison : 21h40 22h00 22h20…
Aucune information, aucun contact ou support, je réclame et la suite en photos.
Je me désabonne une fois pour toute.
Merci.

Bonjour,une étoile car ils m’ont pas donné le choix ????

J'ai été escroqué par Glovo pour un montant de 265 DH. J'ai passé une commande en mentionnant l'adresse de livraison. Quinze minutes plus tard, le livreur me contacte et me dit que l'adresse mentionnée est trop éloignée. Il m'a conseillé de contacter le service client car la livraison ne serait pas effectuée. Lorsque j'ai contacté le service client, ils m'ont dit que l'adresse était dans la case d'adresse complémentaire et située à plus de 2 km, ce qui rend la livraison impossible. De plus, ils ont refusé de me rembourser, prétextant qu'ils travaillent encore sur leur service de satisfaction. Je suis très déçu par ce service, c'est clairement du vol.

Merci.

On a commandé et ils ont inscrits notre localisation et pas l’adresse de livraison !!!! Qu’on a inscrit !!!!!!!
Ils nous ont pas livré !!!! Et surtout pas nous rembourser !!!!
Une honte !!!!!!!!! Vivement leur faillite !!!!!!!

Je suis vraiment déçu je passe toujours des commandes à travers glovo aujourd'hui j'ai décidé de faire des courses quand ils m'ont adressé la facture ils m'ont demandé 361.74 dhs quand le coursier m'a ramener mon panier ils m'ont adressé une facture avec les mêmes produits et les mêmes prix mais avec un autre total d'une augmentation de 44 dhs la facture est 403,40 ils ont vraiment ds comptables arnaqueurs veuillez vérifier avant de payer

Attention aux arnaques pour les paiements par carte
Depuis 3 semaines je demande à ce que ma carte soit retiré du système,impossible de le faire
Malgré que je ne suis plus abonné prime ,aucun retour des responsables.
Faites aussi attention avec les problèmes achetés chez glovo ,des fois ils sont périmés et l agent a tt simplement proposé le remboursement des yaourts.
Aucun responsable n a pris le temps d appeler pour s excuser ,même le remboursement je ne l ai pas accepté.
Si c était en Europe on aurait fait un scandale mais au maroc on se permet de livrer aux consommateurs des produits périmés